Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Privatperson haben Sie nach dänischem Recht 14 Tage Widerrufsrecht. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Besteht die Bestellung aus mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit dem Erhalt des letzten Artikels.
So widerrufen Sie
Schreiben Sie vor Ablauf der Frist an info@climaid.dk und geben Sie die Bestellnummer an. Sie können das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.
Rücksendung
Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an.
Rücksendeadresse:
CLIMAID ApS
Skomagergade 19
4000 Roskilde
Dänemark
Zustand der Ware
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es im Geschäft täten. Haben Sie sie darüber hinaus in Gebrauch genommen, haften Sie für den dadurch entstandenen Wertverlust. Senden Sie Verpackung und Zubehör mit zurück.
Rückzahlung
Wir zahlen den Betrag spätestens 14 Tage zurück, nachdem uns Ihre Widerrufserklärung erreicht hat. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie deren Versand nachgewiesen haben. Das Geld geht auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben.
Gewährleistung
Das dänische Kaufgesetz gibt Ihnen zwei Jahre Gewährleistung. Zeigt die Ware einen Mangel, der nicht auf unsachgemäßem Gebrauch beruht, können Sie Reparatur oder Austausch verlangen, eine Preisminderung erhalten oder vom Kauf zurücktreten.
Schreiben Sie an info@climaid.dk mit Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers. Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir den Versand.
Abonnements
CLIMAID SMART und CLIMAID SIMPLE werden jährlich im Voraus abgerechnet. Das Abonnement wird schriftlich an info@climaid.dk gekündigt und endet zum Ablauf der laufenden Abrechnungsperiode. Die Bedingungen stehen auf climaid.dk/de/terms.
Geschäftliche Käufe
Kaufen Sie als Unternehmen, gilt das Widerrufsrecht nicht. Haben wir mit Ihnen eine schriftliche Vereinbarung geschlossen, geht diese den vorliegenden Bedingungen in den von ihr geregelten Punkten vor.
Beschwerden
Sind Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden, können Sie sich an das Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark wenden. Die Beschwerde wird über www.forbrug.dk eingereicht.
Kontakt
CLIMAID ApS, USt-IdNr. DK38345486
Skomagergade 19, 4000 Roskilde, Dänemark
info@climaid.dk, +45 22 65 42 25